Le groupe d’assurance NSIA a mis en place l’application web NSIA chap chap, pour permettre aux clients de ses produits d’assurance vie de connaitre la situation de leurs cotisations. Nous l’avons testée. Voici notre commentaire!
L’accès à l’application se fait par un lien que tous les clients des produits Vie (assurance prévoyance) reçoivent par SMS. Après avoir cliqué sur le lien, vous devez valider les conditions générales avant d’utiliser le service. C’est une très bonne pratique en décalage avec de nombreuses applications du genre se trouvant sur internet sans conditions d’utilisation.
La validation des conditions générales vous donne accès à une interface où l’utilisateur doit entrer ses accès transmis en même temps que le lien. Si les paramètres d’accès sont justes, l’ulisateur est invité à ajouter un contact téléphonique après quoi, il se retrouve sur la plate-forme web de gestion de ses polices d’assurance. Il aperçoit nombre de contrats auxquels il aurait souscrit ou encore les agences NSIA où les pertations de services sont disponibles.
Les conditions de sécurité sont renforcés et çà rassure. Par exemple après un certain temps d’absence l’application se déconnecte automatiquement pour ne pas qu’un tiers non autorisé puisse consulter votre compte.
Comme services utiles, il y a l’état des consultations les polices souscrites, les détails des contrats et les demandes de prestations. L’application semble intuitive et le désign graphique est top.
Moins. L’application n’est pas totalement responsive sur un téléphone mobile. Certaines informations n’apparaissent directement, il faut avoir le reflèxe de faire passer pour avoir le bouton de validation par exemple. Il y a également quelques bugs. Il n’est pas facile d’avoir le relevé des cotisations et l’avis de la situation.