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Côte d’Ivoire: Orange Money dans les guichets de la Banque Atlantique

Orange, leader de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire vient d’informer ses abonnés de la disponibilité du service Orange Money dans le réseau de distributeurs automatiques de la banque atlantique.

Les utilisateurs du service de transfert d’argent Orange Money vont certainement jubiler. Jusque là, il fallait trouver une agence Orange ou un point agréé pour effectuer ses opérations de retraits ou d’envois d’argent. Le hic, c’est que les agences Orange sont prises d’assaut par les nombreux clients et la file d’attente est souvent très longues.

Dans les points agréés, il y a souvent un manque de liquidité pour répondre à la demande de la clientèle. Les stations d’essence et autres commerces partenaires gros manipulateurs d’espèces peinent encore à satisfaire les abonnés au service Orange Money surtout pour les retraits d’espèces au dessus de 100 000 FCFA (150 euros).

La banque atlantique en Côte d’Ivoire bénéficiant de l’un des réseaux d’agences les plus importants, a fait de la monétique, un de ses principaux leviers de croissance depuis l’année dernière. Elle a intégré dans sa flotte d’automates, des terminaux de dernière génération permettant d’offrir des services sans carte. L’objectif visé est clairement de capitaliser sur les nouvelles technologies pour capter les clients des opérateurs sans compte bancaire.

Il bon de rappeler également que ce service avec la banque atlantique, est facilité par le statut d’émetteur de monnaie électronique obtenu auprès de la BCEAO depuis l’an dernier. Par ailleurs, la société Orange veut montrer qu’elle tient le leadership de l’innovation et du développement des usages liés aux transfert d’argent mobile.

Certains experts pensent néanmoins que la clientèle de base de la banque atlantique peut être gênée par cette opération de charme. Les utilisateurs du service Orange Money étant plus nombreux que celle-ci, ils auront tendances à les vider constamment.

En interne des deux côtés, les voix se veulent rassurantes, tout est mis en oeuvre pour que les clients des deux partenaires soient servis selon la régularité habituelle.

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