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Côte d’Ivoire : Le jour où le .ci a buggé

Dans la matinée du mercredi 03 août 2016, les sites web avec les noms de domaine « .ci » hébergés et gérés par l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) étaient inaccessible. Voici pourquoi

Il est 10 heures quand nous essayons d’avoir accès au site d’informations  «gouv.ci ». Impossible. Nous essayons un autre site avec le même nom de domaine… Pareil. Nous nous rendons alors sur les réseaux sociaux pour avoir des informations sur ce dysfonctionnement. Nous remarquons alors plusieurs publications relatives à ce «bug».

Dès 11h la société Epistrophe, spécialisée dans la création de site web avec le nom de domaine ivoirien, avait alerté ses clients en prétextant d’un incendie qui se serait déclenché dans les locaux de l’ARTCI pour justifier la panne. Information démentie par la suite. En effet, sur les réseaux sociaux, l’autorité de régulation a recadré son partenaire en ces termes « ça n’a rien à voir avec un quelconque incendie ». Avant de pondre dans l’après-midi, un communiqué officiel émanant de la direction générale pour dissiper les craintes et présenter des excuses pour le désagrément causé.

Néanmoins, à la lecture du communiqué l’on a appris que la panne a été occasionnée par un incident technique, sans aucune autre précision. Y a-t-il eu incendie ou pas ? C’est la question qui revient sur tous les claviers tant le sujet à passionné toute la communauté web. Le « .ci » ayant actuellement le vent en poupe, tous s’étonnent que la gestion de cette ressource rare ne soit pas à l’abri d’incidents pareils. Un système de back up a-t-il été prévu pour gérer ce genre de panne? C’est une autre des interrogation qu’on pouvait rencontrer fréquemment dans les posts sur le web.

Un gros coup dur pour l’ARTCI, fragilisée dans sa lancée de promouvoir le « .ci » avec cette contre publicité évidente et le malus avéré pour les sociétés (banques, télécoms, etc) qui ont fait le basculement. Parmi elles, certaines se réservent le droit de demander réparation.

Boris Odilon BLE

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