Côte d'Ivoire: Un expert en cybe…

Prenant part au lancement…

Stéphane Richard pose la premièr…

Le PDG d'Orange, Stéphane…

Côte d'Ivoire: Ericsson assure l…

Ericsson vient de déploye…

Bénin: Pourquoi le Directeur Gén…

Stephen Blewett vient d'ê…

Bénin: L'opérateur MTN menacé d'…

L'autorité de régulation …

Bénin: Aurelie Adams Soulé Zamar…

Le vendredi dernier, Aure…

50 startups africaines de l'écon…

Le 5ème sommet Union Euro…

Airtel Africa: Christian de Fari…

Selon le bimensuel La let…

Sénégal: Wari perd définitivemen…

L'information a fait l'ef…

Sommet YouthConnekt 2017 de Kiga…

Le sommet YouthConnect de…

«
»
TwitterFacebook

Abonnez-vous à ict4africa par e-mail.

Saisissez votre adresse e-mail pour vous abonner et recevoir une notification de chaque nouvel article par email.

Rejoignez 5 267 autres abonnés

Côte d'ivoire: Folle journée pour les abonnés de Moov

Screenshot_2015-03-31-13-04-44

Dans la journée d’hier, Moov, la marque fluorée passée sous le contrôle de Maroc Telecom a donné des sueurs froides à ses abonnés de Côte d’Ivoire. Le réseau était complètement inaccessible avec un pic observé de 11heures à 13heures. Les abonnés ne pouvaient ni appeler ni envoyer de message et la connexion à internet était quasiment bloquée. Un seul message s’affichait au file des tentatives des utilisateurs du réseau Moov: «Non enregistré sur le réseau».

Une offre promotionnelle mal gérée serait la cause de cette panne. Beaucoup de clients avaient reçu dans la journée par le service commercial de Moov, sur leur téléphone via un SMS, une promo de 200% de bonus valable de 6 heures à 22 heures. Du coup, tout le monde a voulu en profiter et les capacités de Moov en émission et en réception se sont retrouvées saturées, créant un blocage des services.

Depuis la reprise de Moov par Maroc Telecom, plusieurs offres et initiatives nouvelles sont entreprises pour relancer l’opérateur qui a perdu l’an dernier des points importants de part de marché à cause de la mauvaise qualité du réseau. Cela était consécutif à l’arrêt des investissements et à des problèmes dans la gestion des infrastructures avec l’équipementier Ericsson. Jusque là tout marchait pourtant bien et plusieurs clients témoignaient du come back gagnant, de leur réseau préféré, grâce au nouveau management de Maroc Telecom.

Laisser un commentaire

À lire absolument

Côte d'Ivoire: Un expert en cyberlégislation interpelle les jeunes sur…

Côte d'Ivoire: Un expert en cyberlégislation interpelle les jeunes sur la cybercriminalité

Prenant part au lancement d'une campagne de sensibilisation sur la cybercriminalité, le mardi 21 novembre 2017 au siège de l'ARTCI…

24 Nov 2017 Actualité ict4africa No comments

Read more

Stéphane Richard pose la première pierre du futur siège d'Orange…

Stéphane Richard pose la première pierre du futur siège d'Orange Côte d'Ivoire

Le PDG d'Orange, Stéphane Richard a procédé à la pose de la première pierre du futur siège social de la…

24 Nov 2017 Actualité ict4africa No comments

Read more

Côte d'Ivoire: Ericsson assure la transformation numérique de MTN pour…

Côte d'Ivoire: Ericsson assure la transformation numérique de MTN pour de nouvelles offres en vue

Ericsson vient de déployer plusieurs projets d'envergure avec MTN Côte d'Ivoire dirigé par Freddy Tchala. Le dirigeant s'est attaché l'expertise…

20 Nov 2017 Actualité ict4africa No comments

Read more

Bénin: Pourquoi le Directeur Général de MTN est devenu la…

Bénin: Pourquoi le Directeur Général de MTN est devenu la cible des autorités?

Stephen Blewett vient d'être notifié partant de gré ou de force au plus tard le 24 Novembre 2017 du Bénin.…

17 Nov 2017 Actualité ict4africa No comments

Read more
  • 1
  • 2
«
»
%d blogueurs aiment cette page :